第2种观点： 一、投诉事处到哪个部门1、投诉事处的部门如下：（1）可以向上级投诉举报；（2）可以打热线，12345或向区纪委投诉；（3）投诉社区应当找社区的上级部门，可以直接找街道的办事处对其进行投诉，投诉一般是发生在其合法权益受到侵害时；（4）当事人有权维护自身的合法权益，向社区的上级不能偷诉，可以找居委会、事处等部门进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级组织法》第八十三条省、自治区、直辖市的的各工作部门受统一领导，并且依照法律或者行规的规定受主管部门的业务指导或者领导。自治州、县、自治县、市、市辖区的的各工作部门受统一领导，并且依照法律或者行规的规定受上级主管部门的业务指导或者领导。第六十条县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会和各专门委员会、工作机构应当建立健全常务委员会组成人员和各专门委员会、工作机构联系代表的工作机制，支持和保障代表依法履职，扩大代表对各项工作的参与，充分发挥代表作用。县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会通过建立基层联系点、代表联络站等方式，密切同人民群众的联系，听取对立法、监督等工作的意见和建议。二、投诉时应该注意什么1、应该把投诉的事情整理清楚，然后投诉的人和事是什么，要说明白；2、有什么诉求就希望能够解决，或者说在这件事情上自己的一些看法，想得到什么满意的答复；3、说话语气要简洁明了，而且不要着急，要客气一点，尊重对方，如果依然无法解决问题，建议起诉解决。
第3种观点： 法律分析：向.上级市辖区、不设区的市的投诉。法律依据：《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级组织法》 第六十 省、自治区的在必要的时候，经批准，可以设立若干派出机关。县、自治县的在必要的时候，经省、自治区、直辖市的批准，可以设立若干区公所，作为它的.派出机关。市辖区、不设区的市的，经上一级批准，可以设立若干事处，作为它的派出机关。